Certificare ISO 9001 pentru Firme de Pază și Securitate

NOR Certification · Martie 2026 · 6 min lectură

De ce firmele de pază trebuie ISO 9001?

Clienții mari (bănci, mall-uri, întreprinderi) cer ISO de la furnizori de servicii de pază. E o cerință de trust și profesionalism.

Cerințe speciale ISO 9001 pentru pază

Auditorul va verifica:

• Control acces și monitoring — cum controlezi cine intră, cum monitorizezi cine-i pe teren
• Gestionare incidente — dacă se întâmplă ceva, cum reacționezi
• Instruing personal — șefii de pază sunt instruiți? Au certificări?
• Echipament și armament — dacă-i cazul, cum menții și inspectezi
• Raportare și documentare — cum înregistrezi shift-urile, incidentele, anomaliile

ISO 9001 vs ISO 45001 pentru pază

ISO 9001 = calitate servicii de pază. ISO 45001 = sigurança angajaților (protecție dacă sunt atacați). Multe firme de pază au AMBELE.

Ce documente trebuie?

• Procedură acceptare contract și evaluare client
• Procedură alocare personal și planificare
• Procedură patrulare și monitoring
• Procedură gestionare incidente
• Procedură raportare și follow-up
• Procedură instruire și evaluare personal

Cât costă?

La NOR: 900-1.500 EUR.

Cât durează?

7-10 zile (pază e mai complexă din cauza protocolelor).